Wir garantieren eine erfolgreiche Customer Experience, dafür geben wir dir Garantie*, dass du für euer Unternehmen mehr HAPPY CUSTOMER haben wirst.

* Oder wir erstatten bis zu 33% unseres Honorars zurück.

Warum

Weil wir selbst Kunden sind und die Probleme kennen.

Unsere Aufgabe ist es Denkansätze zu ändern und mit den Menschen im Unternehmen zu arbeiten, dass am Ende auch der 10. von 10 Kunden ein zufriedener ist. Schema F Konzepte sind heute längst überholt. Wir geben dir maßgeschneiderte Lösungen für deinen Weg, dass dein Unternehmen kundenzentrierter arbeitet.

Weil der HAPPY CUSTOMER “mehr” braucht, als eine funktionierende Customer Journey in Marketing- und Vertriebsaktivitäten.

Unser Weg zur perfekten Landung:

Wir sind deine Flugbegleiter auf dem Flug deines Unternehmens von Start bis auf Reiseflughöhe und weisen bis zum Schluss zur perfekten Landung ein.

Vision

Jeder von uns ist Kunde bei einem Unternehmen oder einer Organisation. Jeder von uns möchte gerne ein 1A Erlebnis und wertschätzend behandelt werden. Wer sich geschätzt fühlt, wird das Unternehmen seinen Freunden oder Geschäftspartnern weiterempfehlen.

Den Mehrwert erkennen und nutzen, welchen zufriedene Kunden bringen.
Wir perfektionieren gemeinsam die Punktlandung für eine 1A Customer Experience –  IN ALLEN BEREICHEN des Unternehmens.

– Jeder Kunde soll gleichermaßen zu 100% zufrieden sein. –


MISSION

Kundenzufriedenheit in eine neue Dimension zu führen. Eine 1A Customer Experience für alle Kunden deines Unternehmens. moonlander agiert ist dein Co-Pilot und Flugbegleiter. 

Gemeinsam entwerfen wir die Anleitung. Damit bauen wir den “Customer Experience – Moonlander” für dein Unternehmen. Es dir ein Kinderspiel sein, Kunden eine 1A Customer Experience in einer neuen Dimension zu ermöglichen.

Unsere Flugbegleiter sind während des Prozesses bis zur perfekten Landung der Kunden, an Board.

Mehr zufriedene Kunden = mehr Umsatz für dein Unternehmen.

Leistungen


Trainer

Dein Sparring-Partner

Ob du Projektpartner für dein Unternehmen suchst, oder einfach nur einmal jemanden, der einen Blick von “außen” auf “internes” wirft, oder jemanden brauchst der deinem Team einmal andere Denkanstöße bereit stellen kann. Unsere moonlander-Crew ist dein Partner.

Simulator

Gezielt thematisch selektierte Workshops

Unsere Crew arbeitet mit deinem Team gemeinsam an Lösungen/Konzepten/Modellen/Ideen/…, als Stand-alone Workshop oder in Serien, um gemeinsam den Anflug für die perfekte Landung zu erarbeiten.

Co-Pilot

Rat und Tat – in Echtzeit

Egal welche Fragen, ob es um Start, Reiseflug oder Landevorbereitungen geht, unsere Crew beantwortet gerne deine Fragen und die deiner Mitarbeiter in Echtzeit. Fair-Use Model.

Autopilot

Komplette Reisebegleitung, dein Reiseleiter

Pauschal und exklusiv begleitet dich deine moonlander Crew, ganz egal, ob wir schon von Start weg an Board kommen, oder erst während des Fluges. Wir begleiten deine Teams und euer Unternehmen solange der Flug dauert, bis zu dem Zeitpunkt, wenn alle eure Kunden mit einem Lächeln von Board gegangen sind. Wenn es sein muss auch darüber hinaus – gerne auch für einen Rückflug. moonlander ist dein Reisebegleiter.

Kontakt



moonlander.consulting ist eine Marke der moonlander GRP GmbH

Hauptstrasse 16 Top 1, A 2333 Leopoldsdorf
+43 664 4961441
flight.control@moonlander.team